Public Relations wint ook aan strategische waarde, omdat het als een effectief instrument wordt gezien bij het verspreiden van complexe boodschappen. De ‘geloofwaardigheid’ van de boodschap is voor zowel bedrijf als de consument het sleutelwoord. Social media zorgen ervoor dat het niet langer het bedrijf is dat bepaalt waarover gesproken wordt maar de klant zelf.
Hoe ga je nu als PR-professional om met deze ontwikkelingen die een steeds hogere eis...